Villkor för presentkort

Presentkortet säljs av den salong som anges när du köper det och kan bara användas hos den salongen. Salongens namn och kontaktuppgifter visas innan du betalar och på presentkortet.

Bokiva (Queenie89 AB, org.nr 559597-0483, Nacka) tillhandahåller tekniken för köpet och betalningen men är inte säljare av presentkortet.

Du väljer belopp, skriver ditt namn och din e-post och kan lägga till mottagarens namn och en hälsning. Betalningen görs med kort (även Apple Pay och Google Pay) via Stripe, eller med Klarna för presentkort från 300 kr.

Du betalar presentkortets belopp och inget mer. Salongens avgift till Bokiva betalas av salongen.

Direkt efter betalningen får du en länk till presentkortet med en unik kod. Länken fungerar som presentkortet: dela den bara med den som ska få presentkortet.

Presentkortet gäller i 12 månader från köpet. Sista giltighetsdag visas på presentkortet.

Presentkortet kan användas vid flera besök tills beloppet är slut. Det som blir kvar efter ett besök finns kvar till nästa gång, och du kan alltid se saldot via länken.

Presentkortet kan inte bytas mot kontanter, men det påverkar inte din rätt att ångra köpet.

Boka tid hos salongen som vanligt och visa koden när du betalar i salongen. Salongen drar av beloppet och du ser det nya saldot på presentkortet.

Kostar behandlingen mer än saldot betalar du mellanskillnaden direkt till salongen.

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar från att du fick presentkortet, även om en del av beloppet redan har använts. Då betalas den oanvända delen tillbaka.

Meddela att du ångrar dig genom ångerfunktionen på presentkortets sida eller genom att kontakta salongen eller Bokiva. Du får ett bekräftelsemeddelande om att vi tagit emot ditt meddelande.

Pengarna betalas tillbaka till samma kort eller betalsätt som du använde, senast 14 dagar efter att du ångrat dig. Ingen avgift dras av.

Presentkortet är kopplat till den som har koden. Kontakta salongen eller Bokiva så snart som möjligt om länken eller koden kommer i fel händer. Vi kan spärra den oanvända delen och skicka en ny länk till den som köpte kortet, men vi kan inte ersätta belopp som någon annan redan har använt.

Om salongen upphör med sin verksamhet eller inte längre tar emot presentkortet har du rätt att få tillbaka det oanvända beloppet. Kontakta Bokiva så hjälper vi dig.

Ett köpt presentkort följer de villkor som gällde när det köptes. Svensk lag gäller. Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, om du och salongen inte kommer överens.